Modelación de Procesos de Negocios (BPM) es un término moderno y la metodología que ha evolucionado a través de diferentes etapas y nombres, que comenzó en la “división del trabajo” de finales de los años 1700, cuando la fabricación se trasladó primero a las fábricas de la industria artesanal. Más explicación está en el desarrollo histórico de Modelación de Procesos de Negocio a continuación.
Modelado de procesos de negocio no sólo se realiza en las empresas convencionales, la metodología es cada vez más aplicable a todo tipo de otras organizaciones, por ejemplo organismos gubernamentales y los departamentos, organizaciones benéficas, mutuales y cooperativas, etc.
FLUJO BPM
Equivocadamente, la sigla BPM puede significar diferentes cosas, algunas relacionadas con la modelación de procesos de negocio, otros no tanto. “Business Process Management” es un ejemplo de significados diferentes y afines. Más detalles están en el glosario a continuación.
Modelación de Procesos de Negocio es un método para mejorar la eficacia organizativa y la calidad. Sus comienzos fueron en el capital / ganancias de negocios dirigidos, pero la metodología es aplicable a cualquier actividad organizada.
El aumento de la transparencia y rendición de cuentas de todas las organizaciones, incluyendo el servicio público y el gobierno, junto con la complejidad moderna, la penetración y la importancia de las TIC (tecnologías de información y comunicaciones), ya que incluso las más pequeñas en la actualidad, ha tendido a aumentar la demanda de mejora de procesos en todas partes. Esto significa que de Procesos de Negocio Modelados es más de relevancia amplia que, por ejemplo estudio de tiempos y de movimiento o de Gestión de Calidad Total (por nombrar dos metodologías anteriores eficiencia “) fueron en tiempos pasados.
En pocas palabras, Modelización de Procesos de Negocio tiene como objetivo mejorar el rendimiento del negocio mediante la optimización de la eficiencia de la conexión de actividades en el suministro de un producto o servicio.
Técnicas de modelación de procesos de negocios tienen que ver con “mapeo” y “flujo de trabajo para permitir la comprensión, el análisis y el cambio positivo. Diagramas - esencialmente “diagramas de flujo” - son una característica central de la metodología.
La representación esquemática de Modelización de Procesos de Negocios que comúnmente se llama “notación”. Muchos propietarios de softwares y varios (off-the-shelf programas de ordenador) que permitan la presente, pero los principios básicos de Modelación de Procesos de Negocios también se pueden aplicar utilizando una pluma y una servilleta o un papelógrafo o un montón de notas adhesivas y, en algunos casos, éstas ayudas siguen siendo eficaces para la creación y comunicación de las ideas fundamentales. Computadoras, el exceso de complicar las cosas simples, y excluir a los grupos. Así que debes elegir sabiamente sus dispositivos. La modelación de procesos de negocios en general, necesita el apoyo de la gente que trabaje en la práctica.
Mientras la modelación de Procesos de Negocios se refiere a muchos aspectos de la gestión (empresa, organización, beneficios, cambios, proyectos, etc) su naturaleza técnica detallada y vincular los procesos hacen énfasis que en estrecha colaboración con gestión de calidad y los enfoques analíticos y responsabilidades que se derivan de la mejora de la calidad.
Modelación de Procesos de Negocios es una herramienta de gestión de calidad, como por ejemplo Seis Sigma, y es especialmente útil en la gestión del cambio.
Análisis FODA, cuadro de mando integral y los métodos de gestión de proyectos son otros ejemplos de herramientas de gestión del cambio y Modelación de Procesos de Negocios que pueden ser considerados como trabajo al lado de estos métodos.
El término Modelo de Procesos de Negocio (BPM también abreviado) es la forma nominal de Modeliación de Procesos de Negocio, y se refiere a una representación estructural, la descripción o diagrama, que define un flujo específico de actividades en un negocio particular o de unidad organizativa.
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